Garantie und Reparatur

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Kolkmeyer Haus der Weltzeituhren GmbH gibt 2 Jahre Gewährleistung auf die Uhrwerke bei allen neu gekauften Uhren, die Sie bei uns erworben haben und die sachgemäß behandelt wurden. Davon unberührt bleiben etwaige längere Garantiezeiten, die einzelne Hersteller gewähren, diese gelten immer.

Zur Geltendmachung Ihrer Garantieansprüche wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an:

Kolkmeyer Haus der Weltzeituhren GmbH
Georgstr. 1-3
49074 Osnabrück

Tel. +49 541 3384788
Fax +49 541 3384747
E-Mail webshop@kolkmeyer.de

Als Fachgeschäft für Uhren und Schmuck bearbeiten wir geltend gemachte Mängel grundsätzlich durch den Reparaturservice der eigenen Meisterwerkstatt.

In bestimmten Fällen ist jedoch eine Einsendung der defekten Uhr an den Hersteller notwendig.

Bitte legen Sie Ihrer Einsendung den mitgesendeten Garantieschein/karte und den Kaufbeleg als Information dem Artikel bei.

Unsere Gewährleistung umfasst grundsätzlich nicht: Glasbruch, die Batterie, Band-, Gehäuse- und Wasserschäden sowie Schäden auf Grund unsachgemäßer Behandlung.

Bei Fragen setzen Sie sich telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung, bevor Sie Artikel an uns einsenden.

  Wir reparieren Uhren in der eigenen Meisterwerkstatt